Diritto di Recesso (14 Giorni) Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Condizioni di Reso Trattandosi di borse in silicone multiuso destinate anche al potenziale contatto con alimenti o oggetti personali, ai fini della tutela igienico-sanitaria, il reso è accettato esclusivamente se l'articolo soddisfa i seguenti requisiti oggettivi:
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Il prodotto deve essere rigorosamente nuovo e non utilizzato.
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Deve essere restituito nella sua confezione originale, integra e completa di ogni accessorio.
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Non deve presentare macchie, odori, segni di lavaggio, graffi o alterazioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni, rispedendo l'articolo al mittente.
Procedura di Reso e Costi di Spedizione Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email: support@senavio.com. Il servizio clienti fornirà l'indirizzo del magazzino a cui rispedire la merce. Non si accettano resi non preventivamente autorizzati. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente, come previsto dall'art. 57, comma 1, del Codice del Consumo.
Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo nel nostro magazzino, invieremo un'email di notifica. In caso di esito positivo, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originario entro 14 giorni dalla ricezione del reso. I costi della spedizione originale non sono rimborsabili.